Sklep e-jednorazowe.pl prowadzi sprzedaż wyłącznie w modelu B2B.
Kupującym nie przysługuje konsumenckie 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy.
Zwrot prawidłowo dostarczonego Towaru jest możliwy wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedawcą.
W celu ustalenia możliwości zwrotu prosimy o kontakt:
Reklamacje
Kupujący powinien sprawdzić Towar możliwie szybko po jego otrzymaniu.
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia, braku produktu lub innej nieprawidłowości prosimy o przesłanie reklamacji na adres:
W wiadomości należy podać:
- nazwę firmy,
- numer zamówienia lub faktury,
- nazwę reklamowanego produktu,
- opis problemu,
- zdjęcia uszkodzenia lub wady, jeżeli jest to możliwe.
W sprzedaży pomiędzy przedsiębiorcami kupujący powinien zbadać towar i niezwłocznie poinformować sprzedawcę o wykrytej wadzie.
Rękojmia
W zakresie dopuszczalnym przez prawo odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec Kupujących będących przedsiębiorcami zostaje wyłączona.
Kodeks cywilny pozwala stronom w obrocie B2B ograniczyć lub wyłączyć rękojmię; takie wyłączenie nie działa jednak, jeżeli sprzedawca podstępnie zataił wadę, co oczywiście się u nas nie zdarza 🙂
Uszkodzenie przesyłki
Jeżeli przesyłka jest widocznie uszkodzona, zalecamy wykonanie zdjęć opakowania i Towaru oraz, jeśli to możliwe, sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem.
Pozwoli to przyspieszyć rozpatrzenie zgłoszenia.